Handy mit einer neuen Datenbank verknüpfen

Sie wollen ein Handy in einer neuen Datenbank registrieren

 

  1. Nehmen Sie sich dazu bitte Ihr factis-Gerät zur Hand und öffnen Sie den EasyHome-Bildschirm.

  2. Ziehen Sie dann langsam von oben nach unten über den Bildschirm. Sie gelangen so in den Schnellzugriff des Gerätes. Tippen Sie bitte anschließend auf das Zahnrad oben rechts.

  3. Sie befinden sich in die Einstellungen des Gerätes. Suchen Sie nun den Punkt "Apps" und dort "factis ambulant" und tippen Sie darauf.

  4. Es erscheinen Ihnen nun die App-Einstellungen unserer factis-ambulant Anwendung. Wählen Sie den Punkt "Speicher".

  5. Tippen Sie bitte zuerst "Cache leeren" unten rechts, anschließend "Speicher verw." unten links.

  6. Bestätigen Sie bitte Ihre Eingabe noch einmal über den Button "Daten löschen".

  7. Um wieder in das EasyHome- Menü zu gelangen, drücken Sie bitte die Home-Taste (mittlere Taste). Starten Sie factis ambulant neu.

  8. Sie werden anschließend viermal gefragt, ob Sie die Berechtigungen für factis zulassen möchten. Diese bestätigen Sie alle mit "Zulassen". Bei der letzten Abfrage wählen Sie "Immer zulassen".

  9. Anschließend werden Sie in factis begrüßt. Um das Gerät mit der Datenbank zu verbinden, tippen Sie "mit factis verbinden".

  10. Das Gerät zeigt Ihnen die Verbindungsdaten der letzten Datenbank an. Wichtig: Da Sie sich mit einer neuen Datenbank koppeln möchten, wählen Sie hier "Eingabe abbrechen".

  11. Tippen Sie nun ein zweites Mal auf "mit factis verbinden".

  12. Anschließend öffnet sich die Registrierung. Sie sehen einen Verbindungscode sowie ein Kamerafeld. Legen Sie kurz das Gerät zur Seite und wechseln Sie zu Ihrem PC. Öffnen Sie bitte Ihre neue factis-Datenbank am PC.

  13. In Ihrer Datenbank wechseln Sie bitte zum "factis manager". Wählen Sie dort unter dem Bereich Stammdaten den Punkt "Handys" aus. Anschließend tippen Sie bitte auf "Installation von factis über Google Play Store".

  14. Nehmen Sie sich erneut Ihr factis-Gerät zur Hand. Den dort angezeigten Verbindungscode (blaue Zahlen) tragen Sie nun in das dafür vorgesehene Feld im factis manager ein. Anschließend wählen Sie "Absenden".

  15. Es erscheint ein QR-Code. Diesen scannen Sie bitte mit Ihrem factis-Gerät ab. Halten Sie dazu bitte einfach das Gerät vor Ihren Computer, sodass im Kamerafeld der QR-Code vollständig abgelesen werden kann. Das Scannen übernimmt die factis-App für Sie. Sie müssen an Ihrem Gerät nichts klicken. Anschließend wählen Sie "zum nächsten Schritt".

  16. Sie werden nun gebeten, dem vorliegenden Gerät eine gültige Factis-Lizenz zuzuordnen. Wählen Sie hier bitte die Rufnummer aus, welche sich auch im Handy befindet. Danach wählen Sie "Rufnummer zuordnen und Installation abschließen". Im Anschluss nehmen Sie sich wieder Ihr Factis-Gerät zur Hand.

  17. Auf Ihrem factis-Gerät sehen Sie nun die Daten Ihrer neuen factis-Datenbank. Sollte an dieser Stelle alles korrekt sein, wählen Sie "Ja, die Angaben sind korrekt".

  18. Es wird anschließend auf dem Handys eine Verbindung zu dieser Datenbank aufgebaut.

  19. Im nächsten Schritt werden die Grundkonfigurationen mit factis geprüft. Dort sollte überall "OK" erscheinen. Anschließend wählen Sie "Lizenz prüfen".

  20. factis gleicht nun mit der Datenbank ab, ob eine gültige factis-Lizenz hinterlegt und dem korrekten Gerät zugeordnet ist.

  21. Sobald alles in Ihrer factis- Datenbank korrekt zugewiesen ist, erhalten Sie das Ergebnis "gültige Lizenz". Tippen Sie anschließend auf "Jetzt Listen aktualisieren".

  22. Die Stammdatenübertragung wird einige Minuten dauern. In dieser Zeit werden Leistungskataloge, Tätigkeitsarten oder auch Textbausteine von der Datenbank auf das Handy geladen.

  23. Sobald die Übertragung abgeschlossen wurde, gelangen Sie zur Eingabe Ihrer persönlichen Factis-Zugangsnummer. Hier dürfen Sie wie gewohnt Ihre Zugangsnummer eingeben und einen Dienst starten. Das Gerät ist nun einsatzbereit.

 

 

Nützlicher Tipp

Sollte keine gültige factis-Lizenz hinterlegt sein, werden Sie eine entsprechende Meldung erhalten. Um dem vorliegenden factis-Gerät eine gültige Lizenz zuzuweisen, wechseln Sie bitte wieder zurück an Ihrem PC zu Ihrer factis-Datenbank.

Navigieren Sie sich bitte im Bereich Handys zum Punkt "Rufnummern bearbeiten". Nach Eingabe Ihrer Superzugangsnummer, ordnen Sie bitte Ihrer factis-Lizenz das passende Handy zu. Dazu wählen Sie über die Spalte "zugeordnetes Handy" das vorliegende Gerät aus. Sichern Sie Ihre Änderungen bitte über den Button "speichern".


Anschließend können Sie bei Ihrem factis-Handy die Lizenzprüfung neu starten über "erneut versuchen".